MSI Datas 移动现场服务软件解决方案
使用 Service Pro® Mobile 提高客户满意度、提高技术人员利用率并提升服务绩效
您的客户有很高的期望。帮助您的现场服务技术人员超越他们。
为其服务技术人员提供实时客户、资产、库存、保修和其他呼叫解决信息的现场服务组织始终优于同行,因为他们的技术人员可以更快地完成工作,并且首次响应成功率更高。
为什么选择 Service Pro Mobile?
知识渊博的技术人员更有效率!为您的现场服务技术人员提供即时信息,以便在第一次通话时正确完成工作。
• Service Pro Mobile 可在任何地方工作 - 技术人员可以在有或没有无线网络连接的区域记录工作。
• Service Pro Mobile 易于使用– 功能布局直观,并使用设备的本机导航。它是跨平台的,并且在 iOS 和 Android 菜单选项之间保持一致。
• Service Pro Mobile 是 Service Pro 的无缝扩展 - 停止浪费精力!与 Service Pro® 的集成将世界一流的现场服务生产力扩展到现场。
• Service Pro Mobile 部署选项 - 本地或云
• Service Pro Mobile 执行工单和检查——数据保存到与 Service Pro 后端功能结构相匹配的永久表中。
• Service Pro Mobile 可以集成到您的“家庭办公”系统——通过将 Service Pro Mobile 与您的家庭办公系统结合使用,享受公司范围内的现场服务自动化。
Service Pro Mobile 能做什么?
Service Pro Mobile 包括许多面向现场服务技术人员的无纸化服务管理功能:
• 服务技术员身份
• 工单管理:
• 技术员时间跟踪
• 库存跟踪
• 资产检查
• 拍照
• 签名采集